客服邮箱
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赛事数据疑问、内容纠错、专题选题沟通与转载询问都走这里，写清来意我们回信就能直接对上。
01
三条渠道，按你手头的问题挑
想一次把细节讲全就走邮件，时间紧就打电话，要寄纸质材料或者约线下沟通走办公联络地址。
联系电话
15756613002
工作日 10:00–18:00 之间，碰上时间紧的场次确认，一个电话就能把分歧当场说开。
办公联络地址
福建省厦门市思明区环岛东路1699号
纸质材料往来与线下沟通对接使用，到访前先发一封邮件约时间，省得白跑。
10:00–18:00
工作日轮值看信
回复时间与处理顺序
客服邮箱按收信先后轮值处理，一般下一个工作日内就会给出第一条回音。只涉及单个字段的比分或射手排名问题，我们会先把你说的那一场找出来再答复；专题选题与转载询问需要内部过一遍，三个工作日内给结果。周末和法定节假日的来信，顺延到下一个工作日统一处理。
02
其他常见诉求怎么走
除了单场比赛的数据疑问，下面这几类来信也进同一个邮箱，主题行写清用途能省掉一轮来回。
内容纠错
比分、进失球时段或射手榜数字有出入，主题行直接写清联赛、轮次与比赛双方，正文补上你认为正确的数值。
2 个工作日内答复
专题合作
我们长期在做赛季开局观察、中场调整专题与收官阶段复盘三个系列，选题可以先去赛场观察看一轮，再来信聊方向和时间。
3 个工作日内答复
转载与引用
要引用比分卡、进失球分布或射手榜数据，来信注明打算用的页面、发布渠道与覆盖范围，我们回信告诉你可以怎么用。
2 个工作日内答复
来电与到访前的几件小事
电话适合节奏快的场景：一场球刚踢完，半场比分和进失球时段需要马上对齐，直接拨 15756613002 最快。挂断之后我们通常会补一封邮件，把你确认过的结论落到文字上，方便你后面引用。
- 打电话前先把联赛和轮次想清楚，一句话说清是哪一场，能省下不少来回。
- 办公联络地址用于纸质材料寄送和线下沟通对接，寄件时在外包装注明用途与回寄地址。
- 需要当面沟通的，请提前发邮件约定时间，我们好安排对应的数据或编辑同事在场。
- 邮件里如果附了截图或者表格，回信时一并说明文件用途，避免误解。
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